2月20日,央视《焦点访谈》“美好社区,共建共治共享”专题,全国推介江岸基层社会治理经验做法,报道西马街道江汉北路社区充分调动志愿者的积极性,建立社区服务清单制度,与社区需求精准对接,让社区服务有的放矢,解决居民群众急难愁盼问题。长江日报头版、365哪个才是真的_3658188_正规365娱乐平台发布官微头条等纷纷报道。
社区是我们居住生活的主要场所,家门口的环境美不美,邻居间的关系融洽否,碰到困难能不能有人帮忙,都直接关系到我们的生活品质,甚至关系到我们每天的心情,而这些都是社区治理的一部分。党的二十大报告指出,要增强城乡社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效。完善办事公开制度,拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道。
家住西马街道江汉北路社区的老人雷寿富今年71岁,患病卧床多年,70岁的老伴每周两次带他去医院进行血液透析,最近两年,老人每周透析的次数由两次增加到了三次。由于老两口不会使用智能叫车软件,每到要去医院的日子,老两口只能在小区门口拦车,老人的身体无法久站,有时候遇上刮风下雨,一等就是大半个小时,雷寿富老人的身体难以承受。
老人居住的社区了解到这一情况后,第一时间安排社区工作人员接送老人。但毕竟社区人手有限,像雷大爷这样有出行就医需求的老人也不是个例,如何长期为这类老人提供出行就医服务呢?
2020年,江汉北路社区线上线下多方收集困难居民需求,整合辖区企事业单位志愿团队资源,分类盘点,把居民需求和服务资源精准匹配,并制定成社区服务项目,形成了需求清单、资源清单和项目清单。“三张清单”精准匹配,既为志愿服务找到了落点,同时又解决了社区居民急难愁盼的难题。
主动认领雷大爷出行就医需求的志愿服务队,就是社区写字楼里的一家出租车公司。社区与公司一拍即合,成立了江汉北路社区“刘可军”的哥志愿服务队,刘可军和另一位同事负责每周接送雷大爷去医院。
为了鼓励志愿者这一社会力量积极参与社区治理,江岸区建立了“志愿者参加志愿服务活动遭受人身意外伤害保险制度”,为全区注册志愿者购买人身意外伤害险,并推行了积分兑换制度,志愿者可以用自己的志愿服务积分兑换爱心物资和体检服务。(大江金岸)